Mi perfil
En Mi Perfil el colaborador consulta sus datos y corrige por sí mismo dos bloques: su identificación fiscal y su cuenta bancaria. Es la pantalla que evita el clásico "me depositaron a la cuenta vieja".
Cómo se llega
- En celular: el ícono Perfil de la barra inferior.
- En computadora: su nombre, hasta abajo del menú lateral.
Lo que ve
Arriba, sus iniciales, su nombre, su puesto y su departamento, más su Antigüedad (2 años, 5 meses) y su correo.
Luego cinco tarjetas:
| Tarjeta | Campos | ¿Se puede editar? |
|---|---|---|
| Identificación | RFC, CURP, NSS (IMSS) | Sí, con Editar |
| Información Bancaria | Banco, CLABE Interbancaria | Sí, con Editar |
| Contacto | Correo electrónico, Teléfono | No |
| Información Laboral | Departamento, Antigüedad | No |
| Cuenta | Cambiar contraseña, Notificaciones, Ayuda y soporte | No — ver la advertencia de abajo |
Los datos sensibles (RFC, CURP, NSS, CLABE) se muestran enmascarados y se pueden destapar y copiar con un toque. Lo que no está capturado se lee como No registrado.
Cómo corrige sus datos
Presiona Editar en Identificación o en Información Bancaria.
Se abre Editar Identificación o Editar Información Bancaria, con estos campos:
Campo Ayuda que muestra RFC 13 caracteres para personas físicas — se escribe solo en mayúsculas CURP 18 caracteres — mayúsculas NSS (Número de Seguro Social) 11 dígitos — solo números Banco Ej: BBVA, Santander, Banorte CLABE Interbancaria 18 dígitos - Asegúrate de que sea correcta para recibir tu nómina En la tarjeta bancaria aparece además el aviso: Importante: Verifica que la CLABE sea correcta. Los cambios en tu información bancaria pueden tardar hasta el siguiente periodo de nómina en aplicarse.
Presiona Guardar. Sale Perfil actualizado — Tu información ha sido actualizada correctamente.
⚠️ Cuidado: el portal no valida el formato de RFC, CURP, NSS ni CLABE: solo limita la cantidad de caracteres. Un RFC incompleto se guarda tal cual y puede tumbarte el timbrado. Conviene revisar los cambios de identificación y de CLABE antes del cierre de nómina.
⚠️ Cuidado: cambiar el RFC aquí también cambia con qué RFC entra al portal. Si alguien se equivoca al capturarlo, se queda fuera de su propia cuenta y hay que corregirlo desde la ficha del empleado (capítulo 4).
Lo que no se puede
- Cambiar su correo o su teléfono. Están de solo lectura; el cambio lo capturas tú en la ficha del empleado.
- Cambiar su contraseña. La opción existe en la tarjeta Cuenta, pero todavía no está conectada: no hace nada. Lo mismo con Notificaciones y Ayuda y soporte. No las anuncies a tu gente.
- Subir o cambiar su foto. El portal usa sus iniciales.
Cerrar sesión
El botón Cerrar sesión está al final de la pantalla en celular, y en el pie del menú lateral en computadora. Devuelve a la pantalla de acceso.