Cursos y evaluaciones
Arma la capacitación de tu gente y mide su desempeño sin salir del sistema. Creas un curso con su contenido y su examen, se lo asignas a quien debe tomarlo y ves quién lo terminó y quién no. Con las evaluaciones de desempeño lanzas ejercicios de competencias (evaluación 360°, del jefe, de los pares) y recibes los resultados ya promediados.
Tu gente toma los cursos y contesta las evaluaciones desde su portal, en el celular — ese lado está documentado en el capítulo 26 (13 · Mis cursos y evaluaciones). Aquí solo se explica el lado de quien prepara y da seguimiento.
En el menú lateral, el grupo Cursos y Evaluaciones tiene dos opciones: Cursos (todo lo de capacitación) y Evaluaciones (las de desempeño).
La pantalla de Cursos arranca con cuatro tarjetas de números: Total Cursos, Publicados, Asignaciones Activas y Completados. Debajo está el buscador Buscar por nombre o código..., el filtro de categoría y el filtro de estatus (Todos, Borrador, Publicado, Archivado, cada uno con su conteo). Cada curso se ve como una tarjeta con su etiqueta Curso o Evaluación, su estatus, su código, su categoría, y abajo la duración, cuántos lo tienen asignados y cuántos lo llevan completados.
Cómo se navega este capítulo
- 01 · Construir y publicar un curso — crear el curso, organizarlo en categorías, armar módulos/lecciones/examen, previsualizarlo y publicarlo.
- 02 · Asignación y reglas — mandarlo a personas, departamentos o puestos, y dejarlo en automático con reglas.
- 03 · Seguimiento, reportes y certificados — avance, reportes de cumplimiento, exportar el DC-3 y la pantalla de certificados.
- 04 · Evaluaciones de desempeño — crear la evaluación, lanzarla con la dirección correcta y leer los resultados, incluido el informe que se comparte por enlace.
Curso vs. evaluación vs. evaluación de desempeño
Tres cosas que se llaman parecido y no son lo mismo:
| Concepto | Qué mide | Quién contesta |
|---|---|---|
| Curso | Conocimiento — tiene módulos, lecciones y, si quieres, un examen al final. | La misma persona a la que se lo asignaste. |
| Evaluación (dentro de Cursos, botón Nueva Evaluación) | Conocimiento puro, sin módulos ni lecciones — son solo reactivos. | La misma persona a la que se lo asignaste. |
| Evaluación de desempeño (pantalla Evaluaciones) | Competencias (comunicación, liderazgo, trabajo en equipo…). | Sus evaluadores — jefe, pares o ella misma, según la dirección que elijas. No se autoevalúa a menos que la dirección sea Autoevaluación. |
Nota: el evaluado nunca ve quién lo calificó. Los informes de evaluación de desempeño muestran promedios por competencia con los evaluadores en anónimo, y eso se respeta también en los enlaces que compartes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo subir mis propios videos y PDF? Sí, con el tipo de lección adecuado. Para video pegas la liga de YouTube o Vimeo; para un documento, la liga del archivo donde ya lo tengas publicado. El curso solo apunta al material, no lo aloja.
Asigné un curso y no le llegó a la persona, ¿qué reviso? Tres cosas: que el curso esté Publicado y no en Borrador; que el empleado esté activo y con acceso al portal encendido; y, si ya todo está bien, reenvía la notificación desde Asignaciones (sub-página 02).
¿Las constancias sirven para la STPS? El Formato DC-3 (STPS) que exportas desde Reportes arma el archivo con los datos del curso y del empleado que la STPS pide. Revísalo con tu responsable de capacitación antes de presentarlo: el sistema te ordena la información, no la presenta por ti.
Borré un curso por error, ¿lo recupero? No. Borrar un curso no se puede deshacer y se lleva sus asignaciones. Si lo que quieres es sacarlo de circulación sin perder el historial, usa Archivar en lugar de Eliminar.
¿El empleado toma el curso o contesta la evaluación desde su celular? Sí, desde su portal, con su RFC y su contraseña — ver capítulo 26, sub-página 13. El avance se guarda solo, así que puede dejarlo a medias y seguirle después.