Solicitudes: vacaciones, permisos e incapacidades

Desde Solicitudes, tu gente pide sus días sin pasar por ti. La solicitud te llega al sistema y, si la persona tiene jefe en el organigrama, también le llega al jefe en su propio portal (sub-página 09).

Lo que ve el colaborador

• La lista de todas sus solicitudes, agrupadas por mes (Marzo 2026).
• Chips de filtro: Todos, Vacaciones, Horas Extra y Permisos.
• Cada renglón trae el tipo, las fechas, cuántos días y el estado.
• En celular, el botón + flotante abajo a la derecha abre una nueva solicitud; en computadora está el botón Nueva solicitud arriba.
• Cuando no hay nada: No hay solicitudes — "Tus solicitudes aparecerán aquí."

Los cuatro estados

Estado	Qué significa
Pendiente	Está esperando autorización.
Aprobado	Ya se autorizó.
Rechazado	Se negó.
Cancelado	Quedó sin efecto.

Nota: las incapacidades sí se pueden crear desde aquí, pero no tienen chip de filtro propio: solo se ven con el filtro Todos. Y el filtro Horas Extra siempre sale vacío: las horas extra no se capturan desde el portal, se registran desde el sistema (capítulo 8).

Cómo se crea una solicitud

1. Presiona Nueva solicitud (o el + en celular).
2. Aparece Selecciona el tipo de solicitud: con tres tarjetas:
   • Vacaciones — solicitar días de descanso.
   • Permiso — solicitar permiso especial.
   • Incapacidad — reportar incapacidad médica.
3. Elige una y llena el formulario.

Vacaciones

Arriba se muestra el saldo: Días disponibles en grande, y a un lado Usados y Anuales.

Campo	Obligatorio	Detalle
Fecha de inicio	Sí	Calendario en español. Al elegirla, la fecha de fin se ajusta sola si estaba vacía o era menor.
Fecha de fin	Sí	No deja elegir antes de la fecha de inicio.
Días solicitados	—	Se calcula solo, contando solo los días laborales de su turno. Si excede el saldo, la tarjeta se pone roja y dice Excede el saldo disponible.
Motivo (opcional)	No	Agrega un comentario o motivo…

Termina con Solicitar vacaciones. Sale el aviso Solicitud enviada — Tu solicitud de vacaciones fue registrada correctamente.

Lo que puede rebotarle:

• Selecciona las fechas de inicio y fin — le falta una fecha.
• Solo tienes N días disponibles — pidió más de su saldo.
• No hay días laborales en el rango seleccionado — eligió puros días de descanso o festivos.
• Ya existe una solicitud de vacaciones en este período — ya había pedido esos días.

⚠️ Cuidado: hoy el calendario no permite pedir vacaciones que empiecen el mismo día: el día de hoy sale deshabilitado. Si alguien necesita salir hoy, captúrale las vacaciones tú desde el sistema (capítulo 12).

Nota: los días que ve el colaborador en el formulario son un cálculo del portal. El sistema los recalcula al guardar, considerando además los días festivos, así que el número final puede quedar un poco distinto.

Permiso

Campo	Obligatorio	Detalle
Tipo de permiso	Sí	Personal, Defunción, Matrimonio, Paternidad, Médico, Trámite u Otro.
Con goce de sueldo	No	Interruptor. Encendido dice Se pagará durante el permiso; apagado, Sin pago durante el permiso. Viene apagado.
Fecha de inicio	Sí	Aquí sí se aceptan fechas pasadas.
Fecha de fin	Sí	No antes del inicio.
Días solicitados	—	Días naturales (no laborales), mínimo 1.
Motivo *	Sí	Describe el motivo del permiso…

Termina con Solicitar permiso → Tu solicitud de permiso fue registrada correctamente.

Incapacidad

Arriba, un aviso naranja fijo: Tu incapacidad será verificada por RH. Asegúrate de subir el certificado IMSS.

Campo	Obligatorio	Detalle
Tipo de incapacidad *	Sí	Al elegir, aparece una nota informativa: Enfermedad General → 60% IMSS a partir del 4° día; Riesgo de Trabajo → 100% IMSS desde el 1er día; Maternidad → 100% subsidio IMSS; Paternidad → 100% salario (5 días hábiles, pago patronal).
Fecha de inicio *	Sí	Acepta fechas pasadas.
Fecha de fin *	Sí
Días de incapacidad	—	Días naturales, mínimo 1.
Número de certificado IMSS	No	Folio ST-2 o ST-3.
Clínica/Unidad médica	No
Nombre del médico	No

Termina con Reportar incapacidad → Incapacidad reportada — Tu incapacidad será verificada por RH.

⚠️ Cuidado: el aviso dice "asegúrate de subir el certificado IMSS", pero el formulario no tiene dónde adjuntarlo. El colaborador solo puede capturar el folio. El certificado hay que recibirlo por fuera y subirlo tú al expediente (capítulo 13).

Lo que todavía no se puede

• Cancelar una solicitud ya enviada. No hay botón. Si alguien se arrepiente, la cancelación la haces tú desde el sistema.
• Ver el detalle de una solicitud. El renglón parece que se puede tocar (tiene flechita), pero no abre nada.
• Editar una solicitud enviada.

Dónde te llega a ti

Tipo	Dónde la ves
Vacaciones	Gestión de Personal → Vacaciones, pestaña Solicitudes (capítulo 12)
Permiso	Gestión de Personal → Permisos (capítulo 14)
Incapacidad	Gestión de Personal → Incapacidades (capítulo 13)

Y si la persona tiene jefe asignado en el organigrama, el jefe la ve en Aprobaciones de su propio portal.