Suplencias

Desde Suplencias, tu gente pide que un compañero le cubra el turno — o responde cuando un compañero se lo pide a ella. Es la versión de empleado del módulo que tú administras en Gestión de Personal → Suplencias, pestaña Suplencias de turno (capítulo 15).

Nota: esto no tiene nada que ver con la Delegación de aprobaciones del mismo capítulo 15 (esa trabaja con usuarios del sistema, no con empleados, y no vive en el portal).

Dónde está

En el menú lateral del portal, el ítem Suplencias. Cuando el empleado tiene invitaciones esperando su respuesta, el renglón trae una etiqueta con el número, y en celular aparece también un ícono en el encabezado.

Cómo está armada la pantalla

Tres pestañas, alimentadas por el mismo listado:

• Mis solicitudes — las suplencias que él pidió (es el titular).
• Invitaciones — las que le piden a él como suplente y todavía no responde. La pestaña trae una etiqueta ámbar con el número de pendientes.
• Historial — las invitaciones que ya respondió, sea cual sea el resultado.

Cada tarjeta muestra el rango de fechas, cuántos días tienen efecto de pago, el motivo (si lo escribieron) y una etiqueta de estatus con color: Esperando al suplente, Esperando aprobación, Rechazada por el suplente, Aprobada, Rechazada por el jefe, Cancelada o Completada.

Cómo pedir que te cubran un turno

1. Presiona Solicitar (botón arriba en computadora) o el botón flotante + (celular). Se abre la hoja Solicitar suplencia.
2. Elige Desde y Hasta con el calendario.
3. En Quién te cubre, busca a tu compañero. El buscador solo se activa cuando ya elegiste las dos fechas, y solo te deja marcar a alguien compatible: si un candidato está ausente esos días (vacaciones, permiso o incapacidad ya aprobados) o ya tiene otra suplencia que le bloquea la agenda, aparece atenuado con un aviso — no puedes elegirlo, aunque el sistema te muestra por qué.
4. Motivo (opcional) — ¿Por qué necesitas que te cubran?
5. En cuanto tienes fechas y suplente, aparece el bloque Estimado de pago, con los mismos chips que ve RH (por ejemplo 2 días de descanso laborado o 4.0h extra, y (no se paga según política) si tu empresa apagó ese pago).
6. Presiona Enviar solicitud. Sale el aviso Suplencia solicitada — Le avisamos a tu compañero para que la acepte.

Tu solicitud aparece en Mis solicitudes. Si el rango o el estatus todavía lo permiten (Esperando al suplente, Esperando aprobación o Aprobada), tiene un botón Cancelar.

Cómo responder cuando alguien te pide cubrirlo

1. Ve a la pestaña Invitaciones. Cada tarjeta trae el estimado de pago ya calculado.
2. Presiona Aceptar o Rechazar.
3. Te pide confirmar: ¿Aceptar esta suplencia? — "Te comprometes a cubrir el turno. Todavía falta la aprobación del jefe del titular." o ¿Rechazar esta suplencia? — "Le avisaremos al titular que no podrás cubrirlo."
4. Confirma. Sale Suplencia aceptada o Suplencia rechazada.

Al aceptar, la invitación pasa a Historial y queda esperando que el jefe del titular la apruebe.

Quién la aprueba

El jefe directo del titular la aprueba desde su propio portal, en Aprobaciones (capítulo 26, sub-página 9) — ahí aparece como una solicitud más, tipo Suplencia de turno, junto con las de vacaciones y permisos de su equipo, con el nombre del suplente y el mismo estimado de pago. Si el titular no tiene jefe directo asignado en el organigrama, la aprobación le llega a RH.

Cancelar una suplencia

Desde Mis solicitudes, el botón Cancelar de la tarjeta. Te pide confirmar: ¿Cancelar esta suplencia? — "Se liberará la agenda de tu compañero para esas fechas. Esta acción no se puede deshacer." Puedes cancelar mientras está Esperando al suplente, Esperando aprobación o ya Aprobada — una vez cancelada, si ya se había pagado algo, se revierte exactamente lo aplicado.

Notificaciones

El empleado recibe una notificación (capítulo 26, sub-página 18) en cada paso del ciclo: cuando le piden cubrir un turno (Te pidieron cubrir un turno), cuando el suplente responde su solicitud, cuando el jefe aprueba o rechaza, y cuando alguien cancela.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo elegir a cierto compañero como suplente? Porque el buscador Quién te cubre ya sabe que está ausente esas fechas o que tiene otra suplencia encimada, y no te deja marcarlo. El aviso junto a su nombre te dice cuál de las dos cosas es.

Ya acepté cubrir el turno, ¿ya es definitivo? Todavía no: falta que el jefe del titular la apruebe. Mientras tanto la ves en Historial, no en Invitaciones.

¿Puedo ver cuánto me van a pagar exacto, en pesos? No desde aquí. Lo que ves son los chips de clasificación (días de descanso laborado, horas extra) — el importe final sale hasta que corre la nómina del periodo (capítulo 7).

Cancelé por error una suplencia ya aprobada, ¿la puedo recuperar? No hay botón para deshacer una cancelación. Pide que la vuelvan a dar de alta desde Gestión de Personal → Suplencias.