Servicio social y prácticas profesionales
Nota: todo este capítulo solo existe si tu empresa tiene contratado el paquete Gobierno. Si no lo tienes activo, no vas a ver esta opción de menú — es intencional, no un error. Si crees que deberías tenerlo activo y no lo ves, contacta a tu ejecutivo.
Este módulo lleva el padrón de las personas que hacen su servicio social o sus prácticas profesionales contigo: quién es, en qué escuela estudia, cuántas horas lleva y cuántas le faltan, y las dos cartas que el trámite exige — la de aceptación al entrar y la de liberación al terminar.
⚠️ Cuidado: un prestador de servicio social o de prácticas no es un empleado. No tiene ficha en el expediente de personal, no cobra, no aparece en nómina ni en los movimientos del IMSS. Vive en su propio padrón, separado a propósito: mezclarlo con
employeeslo arrastraría a procesos que no le corresponden (timbrado, altas ante el IMSS, cálculo de nómina).
Cómo llegar
En el menú lateral, Empleados → Servicio Social y Prácticas. La pantalla se llama Servicio Social y Prácticas — Padrón de prestadores de servicio social y prácticas profesionales, sus avances de horas y sus constancias.
Cómo leer el padrón
La tabla trae una fila por prestador, con estas columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Prestador | Nombre completo y, debajo, Responsable: {nombre} si le asignaste uno. |
| Institución / Carrera | La institución educativa y, debajo, la carrera (o - si no la capturaste). |
| Tipo | Servicio Social o Prácticas Profesionales. |
| Adscripción | La unidad administrativa o el departamento al que está asignado. |
| Horas | Una barra de progreso con {completadas} / {requeridas} h, o {completadas} h (sin meta) si no le pusiste horas requeridas. |
| Estatus | Activo, Concluido o Baja Anticipada. |
Arriba tienes el buscador Buscar por nombre... y dos filtros: Todos los tipos / Todos los estatus. Si no hay ningún prestador todavía, la pantalla muestra No hay prestadores registrados con el botón Registrar Prestador; si tu búsqueda no encuentra nada, dice No se encontraron prestadores.
Cómo registrar un prestador
- Presiona Nuevo Prestador, arriba a la derecha. Se abre Nuevo Prestador — Registra un nuevo prestador de servicio social o prácticas profesionales.
- Captura sus datos personales: Nombre(s) *, Apellido Paterno *, Apellido Materno, CURP, Correo, Teléfono.
- Captura sus datos escolares: Institución Educativa *, Tipo * (Servicio Social o Prácticas Profesionales), Carrera y Matrícula.
- Captura las fechas y la meta: Fecha de Inicio *, Fecha de Término (estimada) y Horas Requeridas.
- Elige su adscripción — Unidad Administrativa si tu empresa usa ese catálogo, o Departamento si no — y, si quieres, su Responsable (un empleado, con el mismo buscador que usas en el resto del sistema).
- Anota, si quieres, sus Actividades y tus Notas internas.
- Presiona Registrar. Sale el aviso Prestador registrado — El prestador fue registrado correctamente.
Para editarlo después, usa Editar en el menú de tres puntos de su fila; el mismo formulario se abre como Editar Prestador, con el botón Guardar.
Cómo registrar el avance de horas
- En el menú de tres puntos de la fila del prestador, elige Registrar avance de horas.
- En Horas completadas escribe el total acumulado a la fecha, no un incremento: si ya llevaba 80 horas y hoy hizo 4 más, captura 84, no 4. El diálogo te recuerda la meta debajo del campo (Meta: {N} horas) si le puso una.
- Presiona Guardar. Sale Avance registrado y la barra de progreso de la tabla se actualiza.
⚠️ Cuidado: si capturas un número menor al que ya tenía, el sistema no te avisa ni te lo impide — simplemente retrocede el avance. Revisa el total antes de guardar.
Cómo concluir una prestación
- En el menú de tres puntos, elige Concluir (solo aparece si el prestador está Activo).
- Confirma en ¿Concluir prestación? — Se marcará a "{nombre}" como concluido con fecha de hoy (si no tenía fecha de término capturada) y quedará habilitada la carta de liberación.
- Presiona Concluir. Sale Prestador concluido — Ya puede emitirse la carta de liberación y su estatus pasa a Concluido.
Las dos constancias
Ambas se emiten desde el mismo menú de tres puntos de la fila del prestador, y las dos comparten una sola serie de folios (prefijo CSS, por ejemplo CSS/2026/0001) — la serie numera documentos del programa completo, sin distinguir si es de aceptación o de liberación.
| Constancia | Cuándo se puede | Qué hace |
|---|---|---|
| Generar carta de aceptación | Siempre disponible, desde que registras al prestador. | Genera el PDF con la plantilla Carta de Aceptación de Servicio Social. |
| Generar carta de liberación | Solo si el prestador está Concluido, o si sus horas completadas ya alcanzan las Horas Requeridas (aunque sigas sin marcarlo Concluido). Si no se cumple ninguna de las dos, el botón aparece deshabilitado. | Genera el PDF con la plantilla Carta de Liberación de Servicio Social. |
Al generarse, el PDF se abre en una pestaña nueva y aparece el aviso Constancia generada, con el folio asignado (Folio {folio}). El documento queda ligado al registro del prestador — no a un empleado, porque no lo es.
Nota: las dos plantillas (Carta de Aceptación de Servicio Social y Carta de Liberación de Servicio Social) son plantillas de sistema como cualquier otra: si necesitas ajustar el texto, entra a Documentos → Plantillas (capítulo 17) y edítalas ahí. Sus variables (nombre del prestador, institución, carrera, horas, fechas) están pre-formateadas específicamente para un prestador, no para un empleado — no vas a encontrarlas mezcladas con las variables normales de Datos del Empleado.
Cómo eliminar un prestador
En el menú de tres puntos, elige Eliminar. Confirma en ¿Eliminar prestador? — Esta acción no se puede deshacer. El registro de "{nombre}" será eliminado permanentemente.
Preguntas frecuentes
¿Un prestador de servicio social puede aparecer en la nómina o en el módulo de IMSS? No. El padrón de prestadores es una tabla completamente separada de los empleados; no hay ningún camino que lo mueva a nómina, altas de IMSS ni ningún otro proceso de personal.
¿Por qué no puedo generar la carta de liberación? Porque el prestador todavía no está Concluido ni ha completado sus Horas Requeridas. Concluye la prestación (si ya terminó) o registra el avance de horas que le falte.
¿Puedo cambiar el texto de las cartas? Sí, igual que cualquier plantilla del sistema: entra a Documentos → Plantillas, busca Carta de Aceptación de Servicio Social o Carta de Liberación de Servicio Social y edítalas ahí (capítulo 17).
¿Dónde veo la DC-3 de mis empleados? Es un trámite distinto — la DC-3 es la constancia de competencias o habilidades laborales de la STPS que se emite por participante de un evento de capacitación, no algo de este padrón. Se explica en el capítulo 22, en la sub-página de capacitación presencial.